为深入贯彻以人民为中心的发展思想，切实提升人力资源和社会保障公共服务水平，金堂县人力资源和社会保障局于近日成功举办了2023年度12333全国统一咨询日主题活动。本次活动以“智慧人社，服务民生”为核心，聚焦群众关切的社会经济热点问题，为广大市民提供了一场内容丰富、形式多样、精准高效的政策咨询盛宴。

活动现场，金堂县人社局精心组织了业务骨干与专家团队，搭建了多个专业化咨询台。咨询范围广泛覆盖了就业创业、社会保险、劳动关系、人才服务、职业技能培训等核心人社领域，并特别加强了对于当前社会经济形势下，个人与企业普遍关心的就业扶持政策、社保费率调整、养老金计发、劳动争议调解、创业担保贷款申请等具体问题的解读与指导。

与往年相比，今年的活动凸显了“数字化”与“互动性”两大亮点。一方面，工作人员积极引导市民体验“四川人社”在线服务平台、电子社保卡等“互联网+人社”服务，现场演示如何通过手机APP、微信公众号等渠道便捷办理业务、查询信息，让“数据多跑路，群众少跑腿”的服务理念深入人心。另一方面，活动设置了有奖问答、政策漫画解读展板等互动环节，以通俗易懂、生动有趣的方式，将复杂的政策条文转化为市民易于理解的生活语言，现场气氛热烈，参与度高。

据统计，活动当日共接待现场咨询群众超过500人次，发放各类政策宣传手册、办事指南2000余份，现场协调解决或清晰指引各类问题百余件。许多市民表示，通过面对面的交流，他们对养老、医疗、就业等关乎切身利益的政策有了更清晰、更准确的认识，解决实际困难的路径也更加明确。

金堂县人社局相关负责人表示，12333全国统一咨询日活动不仅是政策宣传的窗口，更是倾听民声、收集民意、改进工作的重要渠道。本次活动的成功举办，有效拉近了政府部门与人民群众的距离，提升了人社政策的知晓度和服务的美誉度。下一步，金堂县人社局将继续以12333咨询服务热线和各类线上线下平台为依托，持续优化服务流程，创新服务模式，将政策咨询与日常服务深度融合，努力为全县经济社会高质量发展和人民群众的美好生活需要提供更加坚实有力的人社保障与咨询服务支撑。